KVKK Aydınlatma Metni
— SEVİM SPOT —
Sevim Spot olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak ve gizliliğini korumak en önemli önceliklerimizdendir.
- Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz (ad, soyad, telefon numarası, adres, e-posta, fatura bilgileri vb.), aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Satın aldığınız ürünlerin teslimat ve kurulum işlemlerini gerçekleştirmek,
- Satış sonrası destek, garanti ve servis hizmetlerini sağlamak,
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik anket, kampanya ve bilgilendirmeler yapmak,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca:
- Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlara,
- Teslimat ve kurulum süreçlerinde lojistik iş ortaklarımıza,
- Muhasebe ve faturalandırma işlemleri için yetkili mali müşavir ve ilgili kurumlara,
paylaşılabilir. Hiçbir şekilde üçüncü kişilere ticari amaçlarla satılmaz veya devredilmez.
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz; mağazamızdan alışveriş sırasında, web sitemiz veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden iletişim kurduğunuzda ya da satış sonrası destek taleplerinizde toplanmaktadır.
- Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
Sevim Spot olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor ve mevzuata uygun hareket ediyoruz.
- Veri Sorumlusu:
2007 yılından bu yana Kayseri’de faaliyet gösteren Sevim Spot, kişisel verilerinizden sorumludur. - İşlenen Kişisel Veriler:
Ad, soyad, telefon numarası, adres, e-posta, fatura ve ödeme bilgileri, müşteri işlem bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları. - İşleme Amaçları:
- Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Sipariş, teslimat ve garanti işlemleri
- Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetleri
- Muhasebe ve finans işlemleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Aktarımlar:
Gerekli hallerde, kanunen yetkili kamu kurumlarına, tedarikçilere, kargo ve lojistik firmalarına, muhasebe/finans danışmanlarına aktarılabilir. - Yöntem ve Hukuki Sebep:
Verileriniz; mağaza içi formlar, telefon, e-posta, web sitesi ve sosyal medya aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir. - Haklarınız:
KVKK’nın 11. maddesi gereği; kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama, aktarıldığı kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. - Başvuru:
Haklarınızı kullanmak için [firma iletişim bilgileri / e-posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. - İletişim
Google Sayfası : https://share.google/AmiZTZ2auof5Tlm2F
iletişim ve whatsapp: 0 554 254 52 88
Adres: Yeşil Mah. Diker Sk. İnci Apt No:1/A, PK: 38040 Kocasinan/Kayseri